Service

 

SERVICE wird bei uns großgeschrieben!

 

Angstpatienten: Sprechen Sie mit uns über Ihre Bedenken und Ängste. Wir geben uns besondere Mühe, Ihnen die Angst vor dem Zahnarztbesuch zu nehmen. Durch individuelle Beratung legen wir gemeinsam mit Ihnen den Behandlungsplan fest und ziehen Sie jederzeit in den Behandlungsablauf mit ein.

 

Bilder: Bei jeder Neuaufnahme wird der Zahnbefund durch eine intraorale Kamera photographiert und dann außführlich dem Patienten erklärt.

 

Besuch im Altersheim/Krankenhaus/Pflegeheim: Zur Behebung kleinerer Probleme (z.B. Druckstellen) statten wir Ihnen auch gerne einen Besuch ab.

 

Erfrischung: Zu Ihrer Erfrischung steht im Wartebereich ein Wasserspender für Sie bereit. Auf Wunsch wird auch ein Heiß- oder Kaltgetränk serviert.

 

Garantie: Sie erhalten eine 5 - Jahres - Garantie (bei halbjährlicher Prophylaxe im Rahmen der Garantiebedingungen) bei uns auf Zahnersatz, Inlays, Onlays und Teilkronen.

 

Kindersicherungen: In unserer Praxis sind alle für Kinder erreichbare Steckdosen (z.B. im Warte- und Empfangsbereich) mit Kindersicherungen bestückt.

 

Klimaanlage: Unsere Behandlungsräume sowie  der Warte- und Empfangsbereich sind in der heißen Jahreszeit angenehm klimatisiert.

 

Kurze Wartezeiten: Wir sind eine Termin- und Bestellpraxis und reservieren für jeden Patienten einen eigenen Termin. Daher müssen Sie in aller Regel keine langen Wartezeiten in Kauf nehmen und es steht genügend Zeit für Ihre individuelle Beratung zur Verfügung.

 

Leseecke: In unserem Wartebereich steht Ihnen ein breites aktuelles Sortiment wöchentlich wechselnder Zeitschriften und Informationen zur Verfügung.

 

Prophylaxekarte: Bei Ihrem nächsten Prophylaxetermin erhalten Sie von uns eine Karte, in der jede  Professionellen Zahnreinigung (PZR) eingetragen wird. So haben Sie immer einen genauen Überblick über Ihre Vorsorge- und Prohylaxetermine.

 

Recall: Termin-Erinnerungsservice in Form eines Briefes, um die wichtigen halbjährlichen Kontrollbesuche beim Zahnarzt nicht zu vergessen.

 

Rollstuhltauglichkeit: Unsere Praxis ist auf Patienten mit Rollstühlen oder Gehbehinderungen vorbereitet. Die Türen unserer Praxisräume sind ausreichend breit gestaltet, um Ihnen den Weg zu uns problemlos zu ermöglichen.

 

Schirm: Sollten Sie einmal von einem Platzregen überrascht werden, leihen wir Ihnen gerne unseren Praxisschirm aus, damit Sie trocken nach Hause kommen.

 

Schmerztermine:  Selbstverständlich werden wir versuchen, Ihnen im Notfall oder bei Schmerzen schnell einen Termin zu geben. Dies wird in der Regel auch kurzfristig möglich sein, da wir bestimmte Zeiten für solche Fälle frei halten. Vereinbaren Sie jedoch bitte auch in diesem Fall einen Termin, um Wartezeiten zu vermeiden.

 

Spielecke: Für unsere kleine Besucher haben wir eine bunte Spielecke eingerichtet.

 

Sprechzeiten: Durch unsere langen Sprechzeiten können wir Ihnen auch Termine vor oder nach der Arbeit, an Ihren freien Nachmittagen oder in Ihrer Mittagspause ermöglichen.

 

Walkman/CD-Player: Stören Sie die Geräusche während der Behandlung? Bringen Sie doch einfach Ihren Speicherstick, MP3-Player oder -CD mit.

 

Zahnersatzpass: Für Ihren bei uns angefertigten Zahnersatz erhalten Sie einen individuell ausgestellten Zahnersatzpass. Darin sind alle wichtigen Daten erfasst (z. B. Eingliederungsdatum, verwendete Metalllegierung, Zahntechnisches Labor, Garantie).